{"id":3281,"date":"2025-07-31T19:06:39","date_gmt":"2025-07-31T17:06:39","guid":{"rendered":"https:\/\/devshop.italpreziosi.it\/procedura-di-acquisto\/"},"modified":"2025-09-26T14:55:18","modified_gmt":"2025-09-26T12:55:18","slug":"procedimiento-de-compra","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/devshop.italpreziosi.it\/es\/procedimiento-de-compra\/","title":{"rendered":"Procedimiento de compra"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3281\" class=\"elementor elementor-3281 elementor-2475\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-41232ec investment-header e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"41232ec\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4d5d35d e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"4d5d35d\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6433e6d elementor-widget elementor-widget-woocommerce-breadcrumb\" data-id=\"6433e6d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"woocommerce-breadcrumb.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<nav class=\"woocommerce-breadcrumb\" aria-label=\"Breadcrumb\">Italpreziosi Shop<\/nav>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aa5e970 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"aa5e970\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Procedimiento de compra\n<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-208f1dd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"208f1dd\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>El cliente que tenga intenci\u00f3n de comprar un producto de oro de inversi\u00f3n Italpreziosi, no Italpreziosi y\/o monedas de oro de inversi\u00f3n de conformidad con el art. 1, p\u00e1rrafo 1, letra a, Ley 7\/2000, deber\u00e1 proceder de la siguiente manera:<\/p><h2>Procedimiento telef\u00f3nico<\/h2><p>El primer paso consiste en registrarse mediante la cumplimentaci\u00f3n, por parte del cliente, del formulario \u00abKYC\u00bb (\u00abKnow Your Customer\u00bb o \u00abConoce a tu cliente\u00bb), proporcionado por Italpreziosi, que debe devolverse a esta acompa\u00f1ado de una copia del documento de identidad y el c\u00f3digo fiscal. El operador Italpreziosi procede as\u00ed a crear el perfil del cliente y a realizar los controles de conformidad. El registro solo es necesario en caso de primera compra.<\/p><p>Una vez finalizada la primera fase, se procede a fijar el precio del\/de los producto\/s deseado\/s por tel\u00e9fono gracias a un operador especializado. Al confirmar el pedido, se recibe un resumen por correo electr\u00f3nico con la documentaci\u00f3n adjunta correspondiente: \u00abCondiciones Generales de Compraventa\u00bb (en adelante, CGCV), \u00abInformaci\u00f3n de Privacidad\u00bb y \u00abConfirmaci\u00f3n del pedido\u00bb. En el correo electr\u00f3nico se indica tambi\u00e9n el c\u00f3digo IBAN en el que se debe realizar la transferencia bancaria y la direcci\u00f3n de env\u00edo seleccionada. Una vez recibidos los documentos antes mencionados, firmados por el cliente, y una vez comprobado el pago en nuestra cuenta corriente, se organiza el env\u00edo de los productos dentro de los plazos previstos por la CGCV o se comunica al cliente la disponibilidad para la retirada presencial. Existe asimismo la posibilidad de custodiar el metal en nuestro dep\u00f3sito asegurado.<\/p><p>Desde el momento en que se fija el precio de compra de los productos de inter\u00e9s, el precio permanece igual con independencia de las fluctuaciones futuras del precio hasta la tramitaci\u00f3n del pedido.<\/p><h2>Procedimiento en l\u00ecnea<\/h2><p>El procedimiento en l\u00ednea comienza a\u00f1adiendo el\/los producto\/s deseado\/s al carrito. Tras la introducci\u00f3n de sus datos y la confirmaci\u00f3n de las CGCV y la Informaci\u00f3n de Privacidad &#8211; que se realiza mediante la colocaci\u00f3n de la denominada \u00abbandera\u00bb o marca de verificaci\u00f3n -, se confirma el pedido mediante correo electr\u00f3nico que contiene el resumen de los productos, el c\u00f3digo IBAN en el que realizar la transferencia bancaria y la direcci\u00f3n de env\u00edo seleccionada. Para pedidos con un valor inferior a 3.000 \u20ac, es posible pagar con tarjeta a trav\u00e9s del m\u00e9todo de pago Axepta.<\/p><p>En el primer pedido como nuevo cliente se requiere copia del documento de identidad, c\u00f3digo fiscal y KYC (en el caso de un pedido superior a 15.000 \u20ac).<\/p><p>Una vez recibido el pago en nuestra cuenta corriente, se comunica de inmediato la recepci\u00f3n del mismo y se realiza el env\u00edo en los plazos previstos por las CGCV. Como alternativa se puede concertar una cita para la retirada presencial en nuestra oficina.<\/p><p>No se pueden comprar cantidades superiores al kg de peso en oro (o 30 kg en caso de plata) con esta modalidad*.<\/p><h3>Fijaci\u00f3n del precio<\/h3><p>Durante la llamada telef\u00f3nica o en el sitio web, se fija el precio de compra de los productos de inter\u00e9s, que permanece igual con independencia de las futuras fluctuaciones del precio hasta la tramitaci\u00f3n del pedido.<\/p><h3>Pago<\/h3><p>El cliente realiza el pago del importe indicado en la Confirmaci\u00f3n de Orden de Compra en la cuenta corriente bancaria de Italpreziosi SPA indicado en la misma, en los plazos que se indican en las CGCV.<\/p><h3>Tramitaci\u00f3n del pedido<\/h3><p>Una vez recibida la transferencia bancaria en la cuenta corriente de Italpreziosi SPA, as\u00ed como los documentos firmados correspondientes al pedido, se procede a la tramitaci\u00f3n de los productos. Si no hay disponibilidad inmediata, Italpreziosi SPA se reserva un plazo de 10 d\u00edas laborables para la tramitaci\u00f3n del pedido.<\/p><h3>Env\u00edo<\/h3><p>El env\u00edo de los productos comprados se realiza por medio de mensajer\u00eda o de servicio de transporte de valores asegurados. La entrega tambi\u00e9n se puede realizar en bancos o cajas de seguridad si as\u00ed lo indica el cliente al introducir los datos del pedido. El env\u00edo se realiza seg\u00fan los plazos previstos en el contrato (CGCV).<\/p><h3>Gastos de env\u00edo<\/h3><p>Italpreziosi utiliza un mensajero est\u00e1ndar asegurado para pedidos inferiores a 3.000 \u20ac, con un coste de alrededor de 18 \u20ac, salvo islas o lugares remotos. Para importes superiores utiliza un transportista de valores asegurado, que cuesta unos 60 \u20ac, excepto islas o lugares remotos. En la tienda en l\u00ednea, al introducir el c\u00f3digo postal de la localidad de env\u00edo, el coste se calcula autom\u00e1ticamente. En el procedimiento telef\u00f3nico, el operador indica el coste exacto.<\/p><h3>Cancelaci\u00f3n del pedido<\/h3><p>Italpreziosi SPA se reserva el derecho de cancelar el pedido si no recibe la confirmaci\u00f3n del pedido firmada dentro del plazo de 7 d\u00edas. Italpreziosi SPA se reserva el derecho de cancelar el pedido si no recibe el pago del pedido dentro de los 7 d\u00edas posteriores a la recepci\u00f3n de la confirmaci\u00f3n del pedido firmada.<\/p><h2>Pedidos superiores al kilogramo de peso<\/h2><p><strong>*Para pedidos superiores a 1 kg, la \u00fanica modalidad disponible es la telef\u00f3nica.<\/strong><br \/>Durante la llamada telef\u00f3nica, se fija el precio de compra de los productos de inter\u00e9s, que es meramente indicativo, con el fin de determinar el anticipo que deber\u00e1 pagarse en nuestra cuenta corriente bancaria para bloquear el pedido. El anticipo corresponde al 10% del importe total estimado. En caso de cliente nuevo, se procede con el registro del perfil, como si fuera una venta normal. Una vez recibida la transferencia bancaria, se procede a contactar inmediatamente con el cliente para la fijaci\u00f3n definitiva del precio. Durante la llamada telef\u00f3nica, se fija el precio de compra de los productos ya acordados, que permanece igual con independencia de las futuras fluctuaciones del precio hasta la tramitaci\u00f3n del pedido.<\/p><h3>Pago<\/h3><p>El cliente realiza el pago del importe indicado en la Confirmaci\u00f3n de Orden de Compra. El importe estar\u00e1 compuesto por el saldo entre los productos comprados y el anticipo desembolsado anteriormente. La cuenta corriente de Italpreziosi SPA en la que se debe realizar el pago se indica en la Confirmaci\u00f3n de Orden de Compra.<\/p><h3>Tramitaci\u00f3n del pedido<\/h3><p>Una vez recibida la transferencia bancaria en la cuenta corriente de Italpreziosi SPA, as\u00ed como los documentos firmados correspondientes al pedido, se procede a la tramitaci\u00f3n de los productos. Si no hay disponibilidad inmediata, Italpreziosi SPA se reserva un plazo de 10 d\u00edas laborables para la tramitaci\u00f3n del pedido.<\/p><h3>Env\u00edo<\/h3><p>El env\u00edo de los productos comprados se realiza por medio de mensajer\u00eda o de servicio de transporte de valores asegurados. La entrega tambi\u00e9n se puede realizar en bancos o cajas de seguridad si as\u00ed lo indica el cliente al introducir los datos del pedido.<\/p><p>El env\u00edo se realiza seg\u00fan los plazos previstos en el contrato (CGCV).<\/p><h3>Gastos de env\u00edo<\/h3><p>Para pedidos superiores al kilogramo de peso, los costes de env\u00edo se establecer\u00e1n en el momento de fijar el precio.<\/p><h3>Cancelaci\u00f3n del pedido<\/h3><p>Italpreziosi SPA se reserva el derecho de cancelar el pedido si no recibe la confirmaci\u00f3n del pedido firmada dentro del plazo de 7 d\u00edas. Italpreziosi SPA se reserva el derecho de cancelar el pedido si no recibe el pago del pedido dentro de los 7 d\u00edas posteriores a la recepci\u00f3n de la confirmaci\u00f3n del pedido firmada.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Procedimiento de compra El cliente que tenga intenci\u00f3n de comprar un producto de oro de inversi\u00f3n Italpreziosi, no Italpreziosi y\/o monedas de oro de inversi\u00f3n de conformidad con el art. 1, p\u00e1rrafo 1, letra a, Ley 7\/2000, deber\u00e1 proceder de la siguiente manera: Procedimiento telef\u00f3nico El primer paso consiste en registrarse mediante la cumplimentaci\u00f3n, por [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-3281","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/devshop.italpreziosi.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3281","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/devshop.italpreziosi.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/devshop.italpreziosi.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/devshop.italpreziosi.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/devshop.italpreziosi.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3281"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/devshop.italpreziosi.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3281\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4349,"href":"https:\/\/devshop.italpreziosi.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3281\/revisions\/4349"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/devshop.italpreziosi.it\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3281"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}